信息技术快速发展,政务服务数字化已经成为一种趋势。智慧政务有助于服务数字政府,实现部门间数据共享,推进传统政务服务向现代政务服务转变,并且精简了政务流程,大大提成了政府行政为人民服务的效率。
传统政务的现状
1、传统政务服务办公模式手段落后,效率低,群众办事需要面对不同的部门,反复递交材料,花费很多时间和经历。
2、业务流程机构设置多,行业管理多、审批人员多,办事繁琐,耗费时间长,效率低。
3、和群众沟通容易受场所限制和情绪影响,很难形成有效的互动,影响政府和群众的关系。
4、提供服务主要是被动接受群众的服务申请,缺乏主动为群众提供服务的意识和平台。
5、缺乏统一规划,建设和管理不规范,功能不健全,信息更新不及时,缺乏交互性。
结合党政机关部门的实际情况,依托互联网、党建信息汇集与共享等功能,融合汇聚党建业务数据和党员行为数据,建成了对接联通、集约合一、开放融合的工作平台,实现政务服务、党建管理智能化,智慧政务系统应运而生。
智慧政务系统优势特点
1、全员在线
全部工作人员在一个平台上工作,以无纸化、自动化为目标,将各个部门有机结合,做到资源共享、高效协同办公。
2、事项完善
办公、办会、办事、交办任务等全部事项,标准化梳理,固化到智能政务平台。
3、全渠道使用
电脑、手机全渠道使用,工作内容及信息多端同步,保障工作进度随时随地更新、查询,随时利用碎片化时间处理公务。
4、政务安全
确保登陆安全,服务器集群部署,多机备份。所有数据采用私有专属加密协议,对会话数据及传输链路进行层层加密,保障数据和传输安全。电子签章、安全连接,保证政务信息防篡改、防抵赖、防泄漏、可信传递。
智慧政务系统,具有协同办公、智慧党建、乡村治理、督查督办、电子公文的产品功能。实现了资源共享、高效协同办公,为精准指导基层党组织工作,和党员思想教育提供数据支撑。同时使用“一人一档”、“一屋一档”等信息化管理手段构建基层立体化治安防控体系。此外,还实现了工作任务上交下达,任务细分到岗。
智慧政务系统,运用信息化手段推进政府服务的现代化,不仅让人民群众得力,也让群众便利,促进政府职能由管理向服务转变,助力政府提升服务效率。